Entrega de productos digitales

Los plugins y presets de Equinox son productos 100 % digitales. No existe envío físico ni un costo de flete asociado a estas compras.

Cómo se recibe una compra

Tras la confirmación del pago, recibirás los archivos o las instrucciones de acceso mediante el método de entrega indicado para el producto. Cuando esté configurada la entrega automática, el enlace se enviará por correo electrónico. El acceso a algunos plugins puede requerir instalar un launcher o activar una licencia según la versión del producto.

Si el archivo no llega o no funciona

Comprobá la bandeja de correo no deseado y contactanos desde Soporte con el correo de tu pedido. Si no podemos solucionar una falla atribuible al producto, aplicaremos nuestra Política de reembolsos.

No necesitás contratar una suscripción mensual de Equinox para acceder a los productos que se anuncien como compra de pago único. Esto es independiente de la suscripción a Adobe Premiere Pro.